kkbd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই পাতায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন।
kkbd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্ট তথ্যের মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ, যা পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। এছাড়া নিরাপদ লেনদেনের জন্য আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর সংগ্রহ করা হতে পারে, তবে সম্পূর্ণ আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্যের মধ্যে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার সংস্করণ অন্তর্ভুক্ত। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। ব্যবহারের তথ্য হিসেবে আপনি কোন পাতায় কতক্ষণ সময় কাটান, কোন গেম খেলেন এবং কখন লগইন করেন — এই ডেটা সংগ্রহ করা হয় যাতে আপনার অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করা যায়।
নাম, মোবাইল, ইমেইল, জন্মতারিখ, পাসওয়ার্ড হ্যাশ
ডিভাইস মডেল, OS, IP ঠিকানা, ব্রাউজার সংস্করণ
বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ ও ইতিহাস
লগইন সময়, পাতা দর্শন, গেম কার্যকলাপ, সেশন সময়কাল
kkbd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। দ্বিতীয়ত, জমা ও উত্তোলনসহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের গেম, ইন্টারফেস ও সেবা ক্রমাগত উন্নত করি। এছাড়া আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার জানাতে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। গ্রাহক সহায়তা প্রদানের সময় সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্যও তথ্য প্রয়োজন হয়।
kkbd ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও মসৃণ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে। সেশন কুকিজ আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে সাহায্য করে, তাই প্রতিটি পাতায় বারবার লগইন করতে হয় না। পার্সিস্টেন্ট কুকিজ আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখে, যা পরবর্তী ভিজিটে সুবিধা দেয়।
অ্যানালিটিক্স কুকিজের মাধ্যমে আমরা বুঝতে পারি কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং কোথায় উন্নতির সুযোগ রয়েছে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে বিশ্লেষণ করা হয় এবং কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। kkbd কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।
kkbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি প্রয়োগ করে। সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়, যা আপনার তথ্যকে তৃতীয় পক্ষের নজরদারি থেকে সুরক্ষিত রাখে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ডের এনক্রিপ্টেড সংস্করণ রাখা হয়।
আর্থিক তথ্য আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এই তথ্য দেখতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয় যাতে কোনো নিরাপত্তা ফাঁকফোকর দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ পদ্ধতি | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| পেমেন্ট রেকর্ড | নিরাপদ আর্থিক সার্ভার | আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর |
| লগইন লগ | এনক্রিপ্টেড লগ ফাইল | ৯০ দিন |
| কুকিজ ডেটা | ব্রাউজার স্টোরেজ | সেশন শেষ বা ৩০ দিন |
| সহায়তা কথোপকথন | সুরক্ষিত সাপোর্ট সিস্টেম | ১ বছর |
kkbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (যেমন বিকাশ, নগদ) আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়, এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ আদেশের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এছাড়া প্ল্যাটফর্মের কারিগরি পরিষেবা প্রদানকারীরা (যেমন হোস্টিং সেবা) শুধুমাত্র কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়। সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে kkbd - এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়।
kkbd ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন। আপনার কাছে তিনটি মূল অধিকার রয়েছে: প্রথমত, আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার ও কপি পাওয়ার অধিকার (অ্যাক্সেস); দ্বিতীয়ত, ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অধিকার; এবং তৃতীয়ত, নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে। আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না হলে আমরা আপনাকে সেটি স্পষ্টভাবে জানাব। এছাড়া প্রোমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধাও রয়েছে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন
ভুল তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন
নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন
kkbd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। যোগাযোগের ইমেইল: support@kkbd-jit.com। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখতে পারেন।